恒大集团-数字购房系统

我们与客户一起建立了基于商铺的选房动线模型。用户可以一次购买多套商铺,通过沙漏式的选房规则,以数字化工具进行选房划分,让商铺数量与实际投资需求相对应。同时让体验贯穿整个线下活动,让数字大屏与H5汇集用户并指引用户

项目背景


我们与客户一起建立了基于商铺的选房动线模型。用户可以一次购买多套商铺,通过沙漏式的选房规则,以数字化工具进行选房划分,让商铺数量与实际投资需求相对应。同时让体验贯穿整个线下活动,让数字大屏与H5汇集用户并指引用户

产品目标


通过手机结合大屏,来完成整个线下的流程的线上操作,用户只需要通过手机就可以选择自己的意向房源,减少线下不必要的沟通和人力。以Wep为功能的载体,满足不同年龄水平下的交互需求

 

挖掘商铺与住宅间的选购差异


选购商铺与选购住房不同的是,用户可以一次购买多套商铺,而不存在政策下的限购条件(用户仅能购置一套房产),为了加快商铺的销售速度,以不同的购买数量来进行选房划分,所以,在选房的先后顺序上出现了一个逻辑,以不同的购房数量来进行划区。 例如:五房区最少必须购买5套商铺,但五房区开放时间是最早的,以此类推,就诞生了四房区,三房区,以上的区域并不代表地理位置,而是时区。

 
 

选房的环境气氛与浏览器下的考虑


用户可以在开启之前进行选择自己的意向房源,可以提前预知房源信息。 预选的功能和购物车有些相似,用户在未开始选房前,可以提前进入选房界面进行筛选查看,选出自己意向的房源,并加入进预选之中。但不同的是,预选功能是根据状态来判定的,在未开启购房前,它的功能是预选。在开启之后,它的功能就是直接购买。我们在做了一个交互设计尝试,取消页面的跳转,将所有功能集中在一个界面下完成,并且拥有更好的体验

 
 

线上H5与数字大屏的流程可视化


线上H5与线下大屏的结合,在构图方面,分为四个舞台,屏幕分为四屏,一屏对应一个舞台,一个舞台对应一个步骤,在每个舞台中,每个客户都是主人公。分为四屏的最重要的原因是信息的独立性,以第一视角的角度来浏览整个流程,更加有代入感,拉近产品与用户的距离。通过选房系统和H5流程可视化的线上推广,以数字化的全新模式运行地产销售活动,给用户带来全新的体验和感知,同时也解决了很多线下活动所产生的弊端。

 
 

不是为了数字化而数字化,体验升级是产品的减法思维


在用户点击房号时,取消了弹窗信息的设计,对房源信息进行了筛选,最后挑选出商铺面积和房号,直接将其展示在房号牌上,用户只需要点击房号牌,就可以加入到预选中。我们提取了主要功能,来对界面进行简化设计,在同一个控件中根据不同的状态变化进行转变,同时对所有的房号根据分区,进行列表封装,用户可以点击列表展开,来进行快速筛选

 
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